OTHERS

Daftar pertanyaan yang sering diajukan oleh klien kami terkait layanan, model kerjasama hingga informasi umum lainnya mengenai Softwareseni.

Bantuan

Referensi konkrit yang Softwareseni sediakan untuk membantu Anda menemukan jawaban atas pertanyaan dan kebutuhan digital Anda.

Rincian kebijakan Softwareseni terkait dengan penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, penghapusan, pengiriman dan/atau perlindungan Informasi Pribadi milik klien kami.

ABOUT US

Tentang Softwareseni

Softwareseni adalah salah satu Software House dengan compliance terbaik yang ada di Indonesia. Softwareseni juga merupakan perusahaan konsultasi IT yang melayani jasa pembuatan software, maintenance website, aplikasi serta IT developer outsourcing. Berawal dari 2013 dengan klien Australia dan berkembang ke berbagai negara, hingga di 2017 Softwareseni mulai mengerjakan berbagai project digital untuk perusahaan Indonesia.

Indonesia

Chat WhatsApp

Hi, saya Dion, Business Development dari SoftwareSeni, ada yang bisa saya bantu?

Customer Points System

Kompetisi bisnis kian hari kian berat, tak ayal banyak dari pemilik bisnis terus berinovasi dan merancang strategi untuk mempertahankan eksistensi bisnis mereka di era digital seperti sekarang. Salah satu strategi acap kali digunakan oleh pemilik bisnis adalah dengan membangun sistem membership atau customer points system. Tujuan utamanya jelas demi mempertahankan konsumen yang sudah ”bersentuhan” dengan bisnis mereka. Softwareseni merupakan salah satu perusahaan pengembang atau software house yang dapat membantu Anda mengembangkan sistem membership atau customer points system untuk setiap industri bisnis Anda.

BUAT SEKARANG

Mengapa Perlu Mengembangkan Customer Points System?

Mempertahankan Loyalitas Konsumen

Era digital memberikan ruang yang luas bagi konsumen untuk menentukan pilihan yang tepat bagi mereka ketika ingin bertransaksi ataupun berbelanja. Nyatanya selain faktor fleksibilitas dan kemudahan ketika mereka (konsumen) bertransaksi, adanya reward atau point yang mereka dapat setelah bertransaksi menjadi nilai plus untuk tetap bertransaksi di kemudian hari. Oleh karena itu banyak perusahaan yang kemudian mengembangkan suatu platform dimana kosumen juga akan mendapatkan benefit lebih seperti point atau reward tertentu, hal ini semata - mata untuk mempertahankan loyalitas konsumen terhadap bisnis yang tengah berjalan.

Daya Tarik Bagi Konsumen Baru

Bagaimanapun konsumen selalu ingin “dimanja” tertutama dalam hal pelayanan dan benefit yang ditawarkan. Customer points system dapat menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen baru terhadap bisnis Anda melalui benefit yang bisa Anda tawarkan, sehingga tidak hanya sebatas dapat mempertahankan loyalitas konsumen lama, Anda juga dapat mengakusisi konsumen baru melalui customer points system ini.

Meningkatan Brand Awareness

Dapat menjadi daya tarik bagi konsumen baru berarti juga dapat menjadi faktor dalam meningkatkan brand awareness. Hal itu karena program loyalty mendorong pelanggan untuk mempublikasikan ulasan dan penilaian mengenai pengalaman mereka ketika “berbisnis” dengan Anda. Dengan begitu tidak hanya pelanggan lama yang dapat dipertahankan, Anda juga akan lebih mudah mendapatkan pelanggan baru.

Menjadi Pembeda

Walaupun sudah menjadi hal umum bagi beberapa industri bisnis, namun customer points system masih dapat menjadi pembeda daripada kompetitor di bisnis yang serupa. Tentunya hal ini dapat menjadi keuntungan tersendiri bagi Anda selaku pelaku bisnis, sehingga bisnis Anda lebih cepat berkembang dan mengakusisi konsumen.